Contattaci

Grazie per la tua visita al sito www.dettofranoi.it
Per parlare con un operatore riguardo i nostri prodotti, chiama il numero 800 800 121 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00
I tuoi dati
Data di nascita
I tuoi contatti
La tua domanda
Se stai segnalando un problema relativo a uno dei nostri prodotti, ricordati di includere un numero di telefono a cui sei rintracciabile durante il giorno per permetterci di contatarci per chiederti ulteriori informazioni.
Ti invitiamo a condividere con qualunque tipo di domanda, commento o suggerimento.
Informativa Privacy sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 Reg. UE 2016/679- GDPR
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016 (“GDPR”), Unilever Italia Mkt. Operations s.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, desidera informarLa in merito al trattamento dei dati personali da Lei forniti nell'ambito della richiesta di informazioni da Lei inviata mediante compilazione del form on line presente sul nostro sito web nella sezione “Contatti”.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è la società Unilever Italia Mkt. S.r.l. con sede in Roma, Via Di Dono, 3/A, CAP 00142 (di seguito “Unilever”)

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
Unilever tratta i dati da Lei forniti mediante la compilazione del suddetto form on line per l'evasione della Sua richiesta e/o per la definizione della Sua segnalazione.
Unilever prega gli interessati di ridurre al minimo le informazioni personali inserite nei messaggi di richiesta e di evitare riferimenti al loro stato di salute.

3. FINALITÀ, BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO E NATURA DEL CONFERIMENTO
I dati da Lei conferiti vengono trattati al fine di evadere le Sue richieste e/o per la definizione delle Sue eventuali segnalazioni. La base giuridica di tale trattamento è quindi l'esecuzione di una prestazione da Lei richiesta. Unilever potrebbe altresì trattare i dati conferiti, qualora necessario, per finalità di tutela e difesa dei propri diritti.
La natura del conferimento dei dati è facoltativa ma in caso di mancato conferimento non sarà possibile fornirLe le informazioni richieste né evadere la Sua segnalazione.
La informiamo che potrebbe essere necessario che Lei ci rilasci dati sensibili al fine di motivare la Sua segnalazione e di aiutarci a pervenire ad una risoluzione del problema. In questa eventualità, i dati sensibili da Lei rilasciati verranno utilizzati solo ed esclusivamente ai suesposti fini. La invitiamo pertanto a rilasciare il Suo consenso. Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento scrivendo a consumer-service.it@unilever.com. Qualora non presti il Suo consenso o lo revochi e per gestire la Sua richiesta è necessario trattare dati sensibili non potremo dare seguito alla richiesta e i Suoi dati verranno cancellati. I dati sensibili da Lei forniti verranno altresì cancellati nel caso in cui Lei li fornisca ma non siano necessari per gestire la Sua richiesta.
In determinati casi, qualora vengano comunicate categorie particolari di dati personali e tali informazioni siano necessarie perché legate ad eventuali contenziosi presenti e futuri, Unilever tratterà tali dati personali al solo fine di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, conformemente a quanto previsto dal GDPR.

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE.
Il trattamento è svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza. I dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per il tempo necessario all'evasione della richiesta e/o segnalazione nonché per l'ulteriore periodo necessario ad ottemperare ad obblighi normativi ed a garantire la tutela e difesa dei diritti di Unilever. Al termine del periodo di conservazione i dati saranno cancellati o resi anonimi.

5. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI.
I dati di natura personale forniti potranno essere trattatati da dipendenti di Unilever, in qualità di persone autorizzate ed istruite dal Titolare del trattamento che agiscono sotto l'autorità del Titolare stesso e potranno essere altresì trattati da nostri fornitori di servizi strumentali alla gestione delle richieste, nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 del Reg. UE 2016/679. I Suoi dati non saranno diffusi, né comunicati a terzi. I dati di natura personale da Lei forniti non saranno trasferiti in paesi extra UE.

6. DIRITTI DEGLI INTERESSATI.
Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l'accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento. Inoltre, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati per motivi legittimi nonché il diritto alla portabilità dei dati stessi. Per esercitare i suddetti diritti, nonché gli ulteriori diritti previsti agli artt. 15 e seguenti del Reg. UE n. 679/2016, Lei potrà rivolgersi al Titolare, scrivendo all'indirizzo mail: consumer-service.it@unilever.com oppure scrivendo a Unilever Italia Mkt. Operations S.r.l., Via Di Dono n. 3/A, CAP 00142, Roma. Unilever ha nominato anche un Data Protection Officer (DPO) contattabile ai seguenti recapiti: mail unilever.privacy@unilever.com; oppure scrivendo a Group Data Protection Officer Unilever N.V. Weena 455, 3013 AL Rotterdam, Paesi Bassi.

Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti, Lei potrà rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali, restando sempre salva la possibilità di adire direttamente l'autorità giudiziaria.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali sono consultabili cliccando qui: Privacy Policy

Preso atto dell'informativa privacy
La tua richiesta è stata inviata con successo.
Grazie per averci contattato.
©Unilever 2021